Question 1

Que deviennent les meubles et objets enlevés lors d'un débarras à Monthodon ?

Accepted Answer

Ce que vous souhaitez garder ou transmettre à la famille se met de côté avant l'intervention ; le reste est chargé et emporté. Selon leur état, meubles et objets peuvent ensuite être donnés, revendus ou déposés dans les filières de collecte adaptées. La question mérite d'être posée au moment du devis, surtout pour les meubles anciens ou encombrants.

Question 2

Peut-on rester dans le logement pendant son nettoyage à Monthodon ?

Accepted Answer

Pour un nettoyage de fin de bail ou après débarras, votre présence ne gêne pas, mais des pièces vides se nettoient plus facilement quand personne n'y circule. Après un sinistre, un décès ou dans un logement très encombré, mieux vaut ne pas occuper les pièces tant que le travail n'est pas terminé, et prévoir un autre endroit où dormir si le chantier s'étale.

Question 3

Videz-vous un appartement en étage sans ascenseur ?

Accepted Answer

Oui : nous portons nous-mêmes les meubles et les cartons dans l'escalier, quel que soit l'étage. Vous n'avez rien à descendre ; la visite sert à repérer la largeur de la cage d'escalier et les meubles les plus encombrants.

Question 4

La personne concernée doit-elle être présente pendant le nettoyage ?

Accepted Answer

Non, ce n'est pas obligatoire : nous pouvons intervenir avec les clés que nous confient ses proches, son tuteur ou son bailleur. Si elle vit sur place et souhaite être là, elle est la bienvenue, et c'est souvent rassurant pour elle de voir ce qui part. Ce qui compte, c'est que ses choix soient connus avant le début.

Question 5

Faut-il être présent pendant le nettoyage ?

Accepted Answer

Non, l'intervention peut se faire sans votre présence : il suffit de nous confier les clés. Ce qui doit partir est décidé avec vous à la visite ; le jour venu, le travail suit ce qui a été convenu, et les clés vous sont rendues à la fin.

Question 6

Qui nettoie un logement après un décès ?

Accepted Answer

La famille peut s'en charger, mais beaucoup de proches préfèrent confier ce travail à une entreprise de nettoyage après décès. Nous retirons ce qui n'est pas conservé, puis nous lavons et désinfectons le logement, y compris lorsque le décès a été découvert tardivement. Nous accompagnons les familles avec bienveillance et sans jugement : personne n'a à entrer seul dans la pièce concernée.

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